Formas de Pagamento
Pagamento via Pix
Com apenas 3 passos você conclui sua compra em questão de minutos:
Finalize sua compra e abra o app do banco na opção Pix.
Aponte a câmera do celular para o código ou copie e cole o código.
Confira os dados e confirme seu pagamento pelo app do banco.
Boleto Bancário à Vista
Após a finalização do pedido, clique no link "Imprimir Boleto".
Se preferir, acesse “Minha Conta” e selecione " Meus Pedidos", clique no pedido que deseja consultar e após em "Imprimir Boleto".
Abrirá uma nova aba em seu navegador para visualização e impressão do boleto.
Qual o prazo de vencimento do boleto bancário?
O prazo de vencimento do boleto é de até 3 (três) dias úteis.
Como efetuar o pagamento do boleto bancário?
Após a finalização do pedido e impressão, o boleto deverá ser pago em
qualquer agência bancária ou através do Home Banking do seu banco. O Boleto Bancário só pode ser pago à vista.
Importante: O site tem as ofertas atualizadas diariamente e sem aviso prévio. Para garantir o preço de compra efetue o pagamento do boleto até o vencimento.
Posso efetuar o pagamento de um boleto bancário com a data vencida?
Não, após o vencimento do boleto bancário, o pedido é cancelado automaticamente e o produto retorna ao estoque.
Importante: Não garantimos o preço do produto após o vencimento do boleto bancário.
Efetuei o pagamento do boleto, meu pedido está aprovado?
Os pagamentos efetuados através de boleto passam pelo processo de conciliação bancária, no qual a instituição envia para o Balaroti a confirmação do pagamento. O prazo para confirmação é de até 03 (três) dias úteis após o pagamento. Será enviada por e-mail uma notificação de Pedido “Aprovado”, iniciando a contagem do prazo de entrega, em dias úteis, informado no carrinho de compras.
Preciso avisar a loja sobre o pagamento do boleto?
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo banco, não sendo necessário nenhum aviso à loja.
Cartão de Crédito
Parcelamento em até 6x (seis vezes) sem juros nos cartões Balaroti, Visa, Mastercard, Aura, Elo, Hipercard e American Express.
Importante: Categorias de materiais básicos (Telha e Forro), e bruto (Areia, Cimento, Pedra, Ferro), o parcelamento é feito em até 3x ( três vezes) sem juros.
Parcelas mínimas de R$ 50,00.
Nosso sistema está habilitado para aceitar mais de um cartão.
Importante: Lembre-se de que o limite de crédito disponível em seu cartão deve englobar o valor total do pedido, mesmo que opte por pagamento parcelado. Caso sua compra ultrapasse o limite, a administradora não aprovará a transação e você será informado por e-mail ou telefone cadastrado. Neste caso, você poderá entrar em contato com a administradora do cartão solicitando um novo limite ou refazer a compra utilizando outro cartão.
Ouvidoria: 0800 722 0401 ou 0800 020 7410 (para deficientes auditivos)
Horários de atendimento: De segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.